01灵犀平台介绍02“洞察”能力详解目录CONTENT03“度量”能力详解

　　小红书消费数据富矿，是洞察用户的“超级灵感源”XIAOHONGSHU2024

　　年轻有活力的用户都在小红书 小红书已经成为用户的多元生活方式聚集地，跨代际人群的生活百科全书00后3亿月活用户50%95后35%男性用户增长高于大盘3:7男女比例50%一二线%月均用户搜索渗透数据来源：小红书数据中台，MAU截止2023年2月，其他数据截止2023年9月乐于被种草的用户

　　灵感熠熠的内容，点亮生活全场景 衣/食/住/行/学习/工作社交/休闲/娱乐……一级内容类目37个二级内容类目200+专业、有趣、有用、有效的内容，为用户提供生活方式参考城市出行 243%社科体育运动 117%97%旅游 149%音乐 241%情感 120%职场 132%户外 94%搞笑 94%汽车 88%数据来源：小红书数据中台2023年9月高种草力的内容

　　结构化的数据，清晰刻画人与产品之间的需求关系 以内容为桥梁连接用户和产品关系900万情感词56万属性词800万昵称词SPU在被搜索、讨论20万品牌偏好用户行为内容偏好消费偏好品类兴趣结构化的SPU数据数据来源：小红书数据中台，2023年9月高质量的种草数据用户标签内容理解用户画像

　　「小红书灵犀」平台，让品牌更懂消费者用户分享行业洞察用户评论需求品牌种草笔记阅读SPU种草受众分析让品牌更懂消费者用户交易搜索行为

　　市场机会（流量丨蓝海）部分直接外开，部分可基于一方人群进行洞察品牌种草SPU种草商品策略（增长丨生意）AIPS资产全生命周期管理暂不外开SPU口碑（NPS丨卖点）小红书灵犀-产品功能图谱受众分析需求洞察行业洞察内容策略人群下钻卡位策略人群策略资产分析流转分析（量化丨经营）SPU资产（TI价值丨TI趋势）赛道策略看见趋势资产分析流转分析（量化丨经营）声誉管理AIPS资产全生命周期管理卖点策略商品管理趋势洞察趋势榜单（趋势丨机会）受众×行业需求洞察（机会丨痛点）人群列表人群推荐（画像丨渗透）品牌口碑（NPS丨卖点）搜索洞察（机会丨风向）内容洞察（热点丨热文）可基于一方人群进行洞察内容资产结构分析直接外开直接外开

　　01灵犀平台介绍02“洞察”能力详解目录CONTENT03“度量”能力详解

　　灵犀洞察，解决品牌各阶段营销场景的核心问题最能让用户买单产品市场真实反馈算法挖掘兴趣点变化最能顺应市场机会我的营销该面向谁够不够好细分市场分析和谁沟通什么卖点挖掘趋势选什么品市场分析趋势榜单受众分析趋势分析产品口碑搜索洞察全域人群笔记洞察SPU口碑

　　01灵犀趋势洞察基于全量社区内容和用户交互行为数据，助力品牌营销趋势挖掘趋势词下钻分析基于不同场域的热度和增长情况加权，更敏感挖掘新增趋势聚合灵犀多模块功能，一次查询返回全部想要数据小红书灵犀通过自然语言分析和算法挖掘并进行聚类产品、需求、场景，多维度获得趋势灵感结合搜索内容场域洞察趋势供需主动挖掘灵感获取趋势榜单查询不限制商业或社区类目指数首发多维榜单算法挖词双场域跨行业全聚合

　　不同类目/属性的搜索/内容量规模、趋势所选类目/属性的站内搜索（需求）和内容（供给）之间的对比关系。所选类目/属性的站内流量成本和玩家数量之间的对比关系。品牌/spu在不同类目/属性下的表现排名02灵犀帮助选品某品牌A：“我的精华产品力如何”场景分析思路产品分析能力看市场需求模块：市场机会市场热门品牌及SPU市场热度市场供需/市场竞争看产品竞争情况

　　02灵犀帮助选品以婴幼奶粉为例Step2:看产品竞争情况Step1:看市场需求模块：市场机会水解奶粉赛道可以考虑进入供需关系中水解奶粉需求量高、供给量少，玩家也较少细分赛道中水解奶粉占比较高，且呈增长趋势市场分析-市场热度结论

　　品牌/spu在小红书站内的整体口碑情感表现基于属性进一步下钻至具体卖点分析口碑情感品牌/spu在不同属性类别下的口碑情感表现从品牌/spu相关的正负向句子中抓取核心情感关键词场景分析思路场景分析思路看产品整体口碑看产品在各属性维度优劣势看具体维度正负向评价某品牌A：“我的产品力如何”03灵犀帮助诊断产品力情感笔记溯源模块：产品口碑NPS情感词云卖点分布属性分布

　　1、本品在口感、功效、产品设计、味道上评价较好，但笔记数较少2、竞品在功效、外观、口感上NPS分较高，在功效上发布笔记数多是NPS分高的主要原因Step2:下钻各维度上的优劣势Step1:看品牌整体口碑03灵犀帮助诊断产品力1、本品牌与竞品品牌NPS较为接近，但近期有走低趋势模块：产品口碑我的产品力如何

　　03灵犀帮助诊断产品力我的产品力如何Step3:看具体维度的正负向评价+情感笔记溯源从表现较差的使用体验做下钻词云分析，发现便秘、拉肚子是用户高频吐槽方向，需要品牌方重视并积极改进方向模块：产品口碑笔记下钻

　　e.g品牌A产品定位为适合轻熟肌使用的抗老精华，通过阅读关键词行为、消费水平、年龄等标签可以圈定该产品主推的TA人群用户基础属性、人生阶段、地域属性、消费属性、小红书特色人群内容行为、搜索行为、兴趣点、阅读关键词行业兴趣、行业意向品牌内容行为、品牌搜索行为、品牌投放行为、品牌人群资产选择阅读过抗老相关关键词的笔记的用户限制中高消费水平限定年龄为26-40岁提供多维用户标签某品牌A：“我的TA是怎样一群人，他们喜欢什么”04灵犀目标用户分析模块：受众分析用户属性品牌用户用户行为行业优选1、定义TA

　　中高消费水平为主，对奢侈珠宝、时尚潮流品牌偏好显著已婚女性为主，大多分布在一线和新一线城市护肤方面，关注抗衰、紧致淡纹、抗氧化等功效除护肤外，同时也对追剧、孕期育儿等内容有兴趣某品牌A：“我的TA是怎样一群人，他们喜欢什么”2、丰富TA画像：通过TA的基础属性、消费偏好和内容偏好分析，了解TA04灵犀目标用户分析模块：受众分析 内容偏好 基础画像 消费偏好

　　某行业下，不同属性相关的热度分布排名某行业下，热门搜索词热门内容关键词排名品牌/spu在不同属性类别下的口碑情感表现05灵犀卖点洞察某品牌A：“应该主推什么卖点”场景分析思路产品分析能力行业属性洞察行业热门词洞察行业热门笔记洞察模块：搜索洞察/笔记洞察属性分布热门笔记热门词

　　Step1：看用户需求：属性分布分析成分是用户最在意的属性，味道属性逐月上升，截止2023年底已经从第5关注上升到第二关注属性水解奶粉怎么卖05灵犀卖点洞察模块：搜索洞察/笔记洞察

　　05灵犀卖点洞察水解奶粉怎么卖Step3：热门笔记分析Step2:属性下钻分析成分里益生菌、维生素、矿物质是高频提及词，可以重点关注笔记下钻

　　回顾我的营销该面向谁最能让用户买单最能顺应市场机会算法挖掘兴趣点变化产品市场真实反馈够不够好细分市场分析和谁沟通什么卖点挖掘趋势选什么品市场分析趋势榜单受众分析趋势分析产品口碑搜索洞察全域人群笔记洞察SPU口碑

　　01灵犀平台介绍02“洞察”能力详解03“度量”能力详解目录CONTENT

　　小红书平台影响力广告全网价值单触点分析用户画像决策路径反漏斗人群破圈扩召回降成本aim全网销量看对数找对人一方人群回传抄近路wip

　　灵犀/DMP赋能一方数据应用，为广告主提供营销洞察及营销价值度量，同时基于一方人群进行广告投放及内容选K。一方回传产品能力

　　灵犀受众分析-我的列表-上传人群聚光DMP-私有人群上传数据上传洞察找人TA选K价值度量广告助攻产品能力上传方式2上传方式1

　　查看结案报告归因成交丨成家转化率丨笔记博主热词等新建结案报告选择后链路分析-选择营销资源-配置一方人群包价值度量灵犀报告中心-结案报告（内部使用）洞察找人数据上传TA选K广告助攻产品能力

　　画像维度画像名称基础画像预测性别预测年龄预测常驻城市预测城市等级内容偏好兴趣偏好内容笔记偏好内容关键词偏好搜索词偏好热点关注偏好博主偏好洞察找人画像找人算法找人反漏斗找人价值度量数据上传TA选K广告助攻灵犀受众分析-用户画像产品能力

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　　洞察找人画像找人算法找人反漏斗找人价值度量数据上传TA选K广告助攻灵犀受众分析-人群推荐产品能力

　　用户A是转化用户，那么跟A行为模式很相似的用户B可能也会转化（广告系统自动召回+扶持投出）保浅优深：例如在小红书投放控制点击成本，优化成交/进店成本直接优化深度目标：在小红书投放广告直接优化成交/进店成本广告助攻-内部case验证阶段广告助攻价值度量数据上传TA选K洞察找人直接优化深度目标产品能力助跑量

　　上传并推送输入人群包ID发起博主推荐TA选K价值度量数据上传洞察找人广告助攻产品能力操作流程

　　精筛选博主数据中心查看数据TA选K价值度量数据上传洞察找人广告助攻产品能力

　　用户被动接受产品信息，形成初步认知用户对产品感兴趣，产生短期记忆在小红书站内或其他渠道产生购买或其他转化行为发布过和产品相关且有情感倾向的笔记或评论AIPS全链路用户管理：科学度量产品种草价值可长期经营管理的SPU关系资产沉淀 购买人群 种草人群AwarenessInterestTrueInterestPurchaseShare 深度阅读：图文:10s阅读/完读；视频:30s播放/完播资产积累周期 深度互动：收藏、截图、保存图片、求购评论A/I/TI：30天 浅层场：发现、同城、内流/视频流、他人页P/S：365天 深层场：搜索、关注、我的页、活动H5AI开屏广告：曝光深层场：广告曝光、蒲公英笔记曝光、UGC笔记曝光浅层场：广告曝光、蒲公英笔记曝光、UGC笔记阅读开屏广告：点击深层场：广告点击、笔记阅读浅层场：广告深度阅读、笔记深度阅读 分享人群全场域：深度互动、广告组件点击深层场：泛搜深度阅读；泛搜多次阅读；精搜用户主动搜集产品信息，深度种草全域购买、或表征结果的用户行为笔记发布、评论发布一方人群回传认知人群SP

　　营销策略制定投前洞察投后分析资产分析流转分析营销结案AIPS解决什么问题提供投前-策略制定投后-效果度量策略优化的营销度量解决方案SPU识别、传播利益点结构化、用户情感识别人群资产变化人群画像变化内容怎么做达人怎么选目标人群节点KFS策略策略人群流转率分析 人群资产规模/资产结构 I像群画人透分析人群渗群PS人A内容达人策略人群流转情况媒介组合策略（待上线）人群资产规模/资产结构人群流转情况笔记贡献、达人贡献、关键词贡献结构化数据行业竞品对比人群流转率变化规模

　　01投前诊断目标制定——通过比较本品和竞品的各层人群规模、人群流转率、细分市场渗透率，诊断人群健康度 基于业务需求，确定广告投放的营销诉求人群流转率关注O-AIPS、O/A/I-TI流转人数及流转率细分市场渗透本品在细分市场中的渗透表现人群规模关注AIPS人群总数、TI种草人群和竞品集的差距以及流失情况SPU人群资产-流转分析SPU人群资产-渗透分析SPU人群资产-资产分析

　　圈选定向人群：根据反漏斗人群洞察，洞察相似人群，进一步分析人群流转率、渗透空间确定目标人群；02策略优化?SPU人群资产-渗透分析-机会分析?→选择横轴（人群资产渗透规模、人群资产未渗透规模、渗透率），纵轴（近7日流转率、近30日流转率、近7日资产内流转率、近30日资产内流转率）?SPU人群资产-渗透分析-机会分析?→选择SPU、种子人群（P一方人群、P站内人群、TI深度种草人群）、目标人群第三步：根据相似度、TI流转率、渗透空间系统推荐目标渗透人群人群策略?SPU人群资产-渗透分析-机会分析?→创建渗透目标人群监测渗透第二步：高流转潜力人群洞察第一步：反漏斗人群洞察

　　圈选定向人群：根据目标人群的基础画像、消费偏好、内容偏好等特征，同时支持圈定一方人群/资产人群/流转人群/未渗透人群推送至D进行定向投放；02策略优化人群策略SPU资产-资产分析-人群资产画像｜流转分析-流转人群分析｜渗透分析-流转人群分析

　　促转化的笔记搜索词达人：总结促进种草转化/成交转化的笔记内容、达人、及搜索关键词特征，为内容创作提供参考，并可提前预埋关键词，加强笔记自然流量表现02策略优化目标人群内容偏好：洞察种草人群/流转人群，核心TA人群的内容及达人偏好，投其所好内容策略SPU人群资产-流转分析-流转分析报告SPU人群资产-人群资产画像

　　看人群规模渗透：对比投放前后AIPS/TI人群渗透数量以及变化 看触点组合流转率：监测当前触点组合下AIPS/TI人群流转率 看流转率：对比投前投后目标人群中O-AIPS、O/AI-TI的流转率03投后度量人群资产渗透流转SPU种草-人群资产-流转分析SPU种草-人群资产-渗透分析SPU种草-人群资产-资产分析触点组合流转率目标人群渗透率人群流转率

　　SPU建议度量标准当SPU总资产位于品类赛道排名前20名外，需重点关注TI资产量AIPS资产总投入BKFS比例F：竞价信息流投放S：搜索投放阅读渗透率SOV占比目标人群渗透率目标人群渗透率路径：灵犀-SPU种草-SPU人群资产-渗透分析Quantity:AIPS量级Quality:AIPS流转率TI流转率路径：灵犀-SPU种草-SPU人群资产-渗透分析TI人群内容流转路径：灵犀-SPU种草-SPU人群资产-流转分析报告BKFS比例路径：灵犀-SPU种草-SPU人群资产-流转分析阅读渗透率路径：市场机会（即将上线，短期平台提供）SOV路径：聚光-报表-全局报表-关键词AIPS人群流转率(O非O)总人群触点组合流转率总人群内容流转率

　　SPU建议度量标准当SPU总资产位于品类赛道排名前20名内，需重点关注TI资产量I+TI及TI资产总投入BKFS比例F：竞价信息流投放S：搜索投放阅读渗透率SOV占比TI人群流转率(OAITI)TI流转率路径：灵犀-SPU种草-SPU人群资产-渗透分析TI人群内容流转率TI人群内容流转路径：灵犀-SPU种草-SPU人群资产-流转分析报告TI触点组合流转率BKFS比例路径：灵犀-SPU种草-SPU人群资产-流转分析TI目标人群渗透率目标人群渗透率路径：灵犀-SPU种草-SPU人群资产-渗透分析Quantity:I+TI及TI量级Quality:I+TI及TI流转率阅读渗透率路径：市场机会（即将上线，短期平台提供）SOV路径：聚光-报表-全局报表-关键词

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